Politique de confidentialité 14.03.2022
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Coordonnées du responsable du traitement des données personnelles collectées et de la société responsable de leur traitement:
Aminoversum Oy (FI32020591)
Jalkalantie 6, 77600 Suonenjoki
Pour plus d’informations, contactez responsable du traitement des données personnelles collectées :
info@aminoversum.com
Informations générales
Aminoversum Oy (FI32020591) s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Le traitement des données personnelles a pris en compte les exigences du règlement européen applicable en matière de protection des données. Cette déclaration de confidentialité est destinée à informer nos clients sur le traitement de leurs données personnelles. Le client doit accepter les conditions de cette déclaration de confidentialité avant de commander sur notre boutique en ligne. Il n’est pas possible de commander des produits sur notre boutique en ligne sans fournir les informations personnelles nécessaires.
Nous collectons entre autres les informations suivantes:
- Coordonnées telles que l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
- Informations de paiement, y compris les accords de crédit et autres informations de facturation.
- Autres informations fournies par l’utilisateur.
- Numéro d’identification personnel pour identifier le client lors d’un achat par crédit.
If est obligatoire de fournir des informations de contact, de paiement et d’identification lors de l’achat de produits sur notre boutique en ligne.
A quoi nous servent ces informations personnelles?
Nous utilisons les informations que nous collectons :
- pour le traitement, la livraison et l’archivage des commandes.
- pour améliorer l’expérience utilisateur que nous offrons.
- pour améliorer la sécurité des clients et empêcher les abus.
- à des fin analytiques et statistiques.
- pour développer notre boutique en ligne et améliorer notre marketing.
Les principales sources de données sont les utilisateurs eux-mêmes ainsi que les données anonymisées collectées sur le site à l’aide de Google Analytics. Les informations que nous collectons peuvent être catégorisées en informations qui nous sont fournies par l’utilisateur, en données d’utilisation du site Web et en informations obtenues par l’analyse des données. Les données ne sont pas utilisées pour la prise de décision automatisée
Notre utilisation des données est basée sur le consentement du client lors de l’utilisation de notre service ainsi que sur les obligations légales de notre entreprise.
Traitement et stockage des données
Nous stockons les données qui nous sont fournies par les clients dans l’UE. En principe, les données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’UE, sauf s’il s’agit d’une exigence technologique obligatoire pour assurer nos services ou des services tiers. Les données sont protégées contre tout accès non autorisé et contre la destruction, l’altération, la divulgation et les transferts accidentels ou illégaux. Nous maintenons de bonnes pratiques de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles, et les informations que nous collectons ne sont traitées que dans la mesure nécessaire.
Les données ne seront conservées que le temps nécessaire aux finalités mentionnées dans la présente politique. Les législations existantes imposent également des exigences en matière de conservation des données, telles que la conservation des pièces justificatives à des fins comptables.
Divulgation d'informations à des tiers
La Société peut divulguer les informations collectées à des tiers dans la mesure nécessaire. La Société a également pris en compte les exigences de la Politique de confidentialité dans ses accords avec ses tiers.
Nous utilisons des tiers, par exemple pour la livraison des commandes, auquel cas nous devons divulguer certaines informations nécessaires à ces tiers. Si vous choisissez l’achat par crédit à la caisse, vos informations seront également transmises au prêteur, Klarna Bank AB, dans le cadre de la décision de crédit.
Si nécessaire, nous fournirons également des informations aux autorités, auquel cas nous informerons le client de ces demandes d’informations, dans la mesure permise par la loi. Les informations utilisées à des fins analytiques sont anonymisées ou pseudonymisées dans la mesure du possible.
Nous fournissons des informations aux tiers suivants :
- Aux partenaires analytiques et statistiques.
- Aux partenaires de gestion de la relation client.
- Aux transporteurs, sauf si la commande est récupérée au siège de l’entreprise.
- Au prestataire de paiement en cas de paiement avec une carte bancaire.
- À Klarna Bank AB, lorsque vous choisissez l’option “Payer dans 30 jours”.
- À la société de recouvrement du prêteur, lorsque les factures arrivent à échéance et vont au recouvrement.
- Aux partenaires dans la gestion des obligations légales de l’entreprise.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour offrir et développer nos services et pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte qu’un navigateur stocke sur le terminal d’un utilisateur. Contrairement à nos biscuits, ces biscuits ne sont pas comestibles – même si le nom fait indéniablement référence à une collation. Ces cookies n’endommagent pas l’ordinateur du client ni ses fichiers. Les cookies peuvent contenir un identifiant unique qui peut être utilisé pour identifier les utilisateurs, mais nous ne pouvons pas utiliser de cookies pour identifier un utilisateur.
Notre site utilise les services de Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Adwords et HubSpot pour suivre et analyser notre site Web et développer nos ventes et notre marketing. HubSpot est utilisé pour la gestion de la relation client. Lors de la communication via live chat, le client est explicitement invité à accepter les termes et conditions de Hubspot. Vous pouvez nous fournir des informations relatives à la commande via HubSpot, mais ce n’est pas obligatoire. Il existe également d’autres options pour nous contacter. Les informations que vous envoyez à Google sont des informations anonymisées ou pseudonymisées.
L’utilisateur peut consentir à l’utilisation de cookies ou en désactiver l’utilisation dans son navigateur. La désactivation des cookies peut impacter le fonctionnement du site Web.
Droits
En tant que client, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de recevoir une copie des informations collectées sur demande. De plus, vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Vous avez également la possibilité, avec certaines restrictions, de demander une limitation du traitement de vos données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour les demandes concernant des informations personnelles ou d’autres questions connexes, veuillez contacter le responsable du traitement des données personnelles à info@aminoversum.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.
Les coordonnées de l’autorité nationale de contrôle sont :
Office of the Data Protection Ombudsman
PO Box 800, Ratapihantie 9, 00521 Helsinki
pp. 029 56 66700
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi
Attention: Aminoversum Oy ne s’engage pas sur de l’exactitude de cette traduction. Notre société est une société de commerce en ligne basée en Finlande. Nous vendons nos produits depuis la Finlande et pouvons les livrer à l’étranger. Nous n’avons pas de présence physique ailleurs dans l’UE. La politique de confidentialité originale peut être consultée en finnois à l’adresse planetamino.com/tietosuojaseloste